Zelfredzame klant draagt bij aan omzetkrimp accountantskantoren

De economische krimp en de structurele trend waarin klanten meer zelf doen en meer werk geautomatiseerd wordt, zorgen voor een krimp in de omzet van accountantskantoren.  ING verwacht dat de omzet in 2012 verder afneemt met 3%. Ondanks de omzetdaling ...